Возврат товара надлежащего качества

 

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от товара, приобретённого в интернет-магазине, в течение 7 календарных дней с момента получения, без объяснения причин, в случае если у вас имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек, товарная накладная). При отсутствии документа можно предоставить другие доказательства покупки.

 

мы не сможем произвести возврат в следующих случаях:

 

отсутствует оригинальная упаковка;

 

изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки;

 

изделие имеет следы эксплуатации.

 

Также настоятельно рекомендуем вам убедиться до сборки в правильности выбора формы, габаритов, расцветки изделия.

 

 26.1 “Дистанционный способ продажи товаров” Закона “О защите прав потребителей” и Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81

 

*Закон о защите прав потребителей предусматривает конкретные сроки и условия к возврату товаров надлежащего качества: в течение 7 дней с момента получения, сохранение товарного вида, возврат силами покупателя (п. 4 ст. 26.1). К сожалению, при несоблюдении этих условий продавец имеет право не принимать товар.

 

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

 

Если товар имеет производственные дефекты, вы вправе потребовать: – замену товара; – устранение недостатков; – возврат уплаченной суммы.

 

В этом случае все расходы по возврату и доставке несёт продавец